Très beau et belle qualité ! J’aurais aimé pouvoir ajuster la longueur de la sangle sur le dos. Le poil reste pris dans les vis sur le harnais et mes cheveux sur la laisse…
Désolée Tanzo, j'ai essayé d'aimer tes produits, j'ai même essayé d'écrire au service à la clientèle.
Je comprends que ça coûte plus cher de produire au Québec et je suis d'accord pour dépenser plus précisément pour ça. Mais la qualité n'est pas au rendez-vous. J'ai déboursé près de 300$ pour un harnais et une longe qui ne sont plus utilisables moins de 6 mois après l'achat.
Non je m'attache pas mon chien dans la cour sans supervision!
Déjà dans la première semaine les D ring noirs avaient perdu de leur couleur, bon, pas grave, c'est juste de l'apparât que je me disais.
Ensuite, les micros entailles sont apparues. Finalement, le biothane, c'est pas solide, ou (et c'est mon hypothèse), il faudrait des lanières plus épaisses. Le comble de la frustration : le D ring a lâché quand mon chien a donné un coup pour courir après une outarde! Ç'aurait pu être mortel si on avait été près d'une rue.
Je ne recommande pas ces produits. Je vais devoir me rééquiper.
Bonjour Isabelle,
Nous sommes désolés de lire votre déception.
Les photos montrent une pièce de maintien endommagée et des marques superficielles sur le revêtement du Biothane, mais aucun enjeu de sécurité visible ni anneau en D détaché.
Si un anneau en D a réellement cédé, nous vous invitons à nous envoyer une photo claire de cette composante afin que nous puissions comprendre ce qui s’est passé, car ce serait très inhabituel.
Nous rappelons aussi que l’usure de la finition noire est esthétique et indiquée sur nos fiches produits.
Si deux rivets ont pu céder lors d’un départ brusque, cela indique probablement que ce harnais n’était pas le bon choix pour la force ou le type d’utilisation de votre chien.
— L’équipe Tanzo
Super de bon produit !
Wow!!! Ça complètement changé la dynamique de mes marches. Marche au pieds ou marche en champ... ou en rando... Merci!!!
Merci Annie pour les beaux commentaires :).
Petite note, on voit sur la photo que le harnais est porté à l'envers, hihi!
Essayez de le tourner, et positionner la sangle fixe sur le dos, vous devriez avoir un meilleur dégagement des aisselles et une meilleure stabilité lors de la marche! ;) Vous allez l'aimer encore plus :)
Le harnais est solide, mais lourd. Il serait préférable qu’il soit plus fixe car il a tendance à bouger sur le ventre et dos. Il tourne
Bonjour Isabelle :)
Si le harnais bouge, il s'agit très certainement d'un soucis au niveau de l'ajustement.
Veuillez vérifier si harnais n'est pas porté à l'envers. Est-ce que la sangle fixe est sur le dos du chien?
Dans 99% des cas, les clients qui nous écrivent pour un problème de mouvement du harnais, c'est pour ça :)
Sinon, contactez-nous directement, un membre de notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour l'ajustement!
Merci, et au plaisir de discuter de la situation avec vous.
Stéphanie
Tanzo