Super collier, mais j’ai commandé la même grandeur que les autres de ma commande, mais trop grand pour mon chien
Bonjour Jacynthe,
On comprend que c'est décevant quand le collier n'est pas de la grandeur souhaitée!
On aimerait toutefois clarifier la situation. Comme il s'agit d'un porte-médaille 13'' non ajustable, on ne peut pas le comparer à un collier ajustable 9-13'' :), ce n'est pas la même mesure qui est nécessaire. Un se détache et s'ajuste, l'autre est fixe et s'enfile par la tête.
Écrivez-nous au info@creationstanzo.com si vous coulez explorer les options qui s'offre à vous. Nous pourrions possiblement vous aider!
Merci beaucoup,
L'équipe Tanzo
Pas la bonne taille
La mesure de la tete de mon Jack russel est 13pc.
Une fois l'item passer il reste a mi cou car cette race a bcp d'épaule/muscle.
Jai déjà contacté le service la semaine dernière, j'attends de pouvoir avoir un modèle plus grand.
J’aime beaucoup notre porte-médaille. C’est une produit vraiment pratique puisque nous n’utilisons pas de collier pour les sorties ( seulement des harnais ). La qualité du matériel semble super. J’aime beaucoup qu’il soit siiiii minimaliste. La seule chose c’est que j’avais commandé une taille qui déjà allait être un peu lousse,mais valait mieux ça que de ne pas entrer et au final il fait au moins 1/2 pouces de plus,donc il est trop grand pour être porté sans qu’il tombe sur ses oreilles quand il se penche. Ça ne remet pas en question la qualité et le service que j’ai reçu. Merci
Fait à la perfection.
Excellent je l'adore 🐾💙
